1) Pagamento e Prazo de entrega

Todos os produtos exibidos na loja online estão disponíveis em estoque!

Formas de pagamento

Escolha a forma de pagamento que melhor atende suas necessidades e siga o passo a passo de COMO COMPRAR, para finalizar com sucesso sua transação.

Aceitamos cartões de crédito com parcelamento em 3x sem juros, boleto bancário e PIX.

·         PIX- nos chame no whats app ou envie e-mail para camilakunsler@hotmail.com para maiores informações.

·         PagSeguro- Oferece total segurança e praticidade nas transações.

Prazo de entrega, Frete e Envio

Trabalhamos com envio via SEDEX, PAC E ENTREGA COMBINADA.

O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação de pagamento.

Após a confirmação de pagamento, o seu produto é separado, embalado e enviado no próximo dia útil, via forma de envio escolhida no ato da compra.

Você saberá o valor do frete no ato da compra informando o numero do seu CEP, nosso site é vinculado com as ferramentas de cálculo de frete automático dos Correios.

Após a postagem nas agências dos correios, você receberá o código de Rastreamento do seu produto. 

O Correio estabelece prazos para envio de Sedex e PAC, certifique-se sobre o prazo para sua região.

Para saber maiores detalhes sobre ENTREGA COMBINADA (bairro Cidade Baixa) nos chame no whats app ou envie e-mail para camilakunsler@hotmail.com.

2) Trocas e devoluções

Por insatisfação – Caso o cliente não gostar da peça comprada, ele poderá trocar em até 30 dias corridos após o recebimento do produto, de acordo com o código de defesa do consumidor.

Neste caso entre em contato conosco via e-mail pelo camilakunsler@hotmail.com e informe a desistência, o frete de devolução deverá ser pago pelo cliente, a mercadoria deverá estar contendo embalagem, etiquetas e tags e sem sinais de uso, podendo optar por devolução total do dinheiro ou crédito para compra de novo produto.

Por defeito – Caso uma peça apresentar defeito, entre em contato conosco via e-mail pelo camilakunsler@hotmail.com.

A peça deverá ser enviada contendo embalagem, etiqueta e tags dentro do prazo de 30 dias após o recebimento do produto, com frete a cobrar (por nossa conta).

Sendo constatado o defeito, o cliente poderá optar por devolução total do dinheiro, crédito para compra de novo produto ou troca por uma peça igual (verificar disponibilidade).

IMPORTANTE: Não efetuamos trocas por MAU USO!

3) Segurança

Toda informação e transação que trafega pelo Camila Kunsler Shop é protegida por padrões de segurança  da administradora PagSeguro e Correios, que oferecem uma estrutura sólida, visando a sua total proteção, praticidade, conforto e tranquilidade.

Fique relax ao navegar em nosso site, corre pra loja e boas compras!

Alguma dúvida ainda?

Contacte-nos pelo email camilakunsler@hotmail.com